Configuração do eSIM

Instale seu eSIM em poucos passos

Escolha seu telefone abaixo — vamos mostrar o caminho exato nos Ajustes. Não há app para baixar. Tudo leva cerca de um minuto.

Escaneie a partir de outro dispositivo. Não dá para escanear o código QR com o mesmo telefone em que você instala o eSIM. Abra o e-mail em um computador ou em um segundo telefone, ou use o código de ativação manual (a alternativa abaixo funciona sem escanear).

Instalar no iPhone (iOS)

Ajustes → Dados móveis → Adicionar eSIM

1Abra Ajustes e toque em Dados móveis (ou Serviço móvel / Dados móveis).
2Toque em Adicionar eSIM (iOS antigo: Adicionar plano de dados).
3Toque em Usar código QR e aponte a câmera para o QR do seu e-mail, aberto em outra tela.
4Não consegue escanear? Toque em Inserir detalhes manualmente e cole o código de ativação do e-mail.
5Dê um nome ao plano (ex.: "Viagem"), mantenha-o ativado e selecione-o para dados móveis no exterior.

Dispositivos compatíveis

Um eSIM funciona na maioria dos celulares lançados a partir de 2018. As famílias mais populares:

iPhone e iPad

iPhone XS (2018) e mais recentes

iPhone XS, XS Max, XR — e todos os modelos seguintes
iPhone SE (2ª geração, 2020) e mais recentes
iPad Pro, Air e mini com Wi-Fi + Cellular

Android

A maioria dos topos de linha a partir de 2019

Google Pixel 3 e mais recentes
Samsung Galaxy S20, Note 20, Z Fold/Flip e mais recentes
Modelos selecionados de Motorola, Oppo, Huawei, Sony e Honor

Não tem certeza sobre o seu celular? Disque *#06# — se aparecer um número EID, seu celular é compatível com eSIM.

Sem câmera? Use o código manual

Todo e-mail de pedido inclui um código de ativação manual (começa com LPA:). Quando o telefone pedir para inserir os dados do eSIM manualmente, cole:

Endereço SM-DP+ e código de ativação — os dois estão dentro da mesma string LPA:; a maioria dos telefones aceita a string inteira em um único campo.
Deixe o código de confirmação em branco, a menos que o seu e-mail diga o contrário.

Perdeu o e-mail? Verifique o spam e depois baixe o QR novamente no seu painel após fazer login.

Instalar no iPhone (iOS)

Ajustes → Dados móveis → Adicionar eSIM

1Abra Ajustes e toque em Dados móveis (ou Serviço móvel / Dados móveis).

2Toque em Adicionar eSIM (iOS antigo: Adicionar plano de dados).

3Toque em Usar código QR e aponte a câmera para o QR do seu e-mail, aberto em outra tela.

4Não consegue escanear? Toque em Inserir detalhes manualmente e cole o código de ativação do e-mail.

5Dê um nome ao plano (ex.: "Viagem"), mantenha-o ativado e selecione-o para dados móveis no exterior.

Sem câmera? Use o código manual

Todo e-mail de pedido inclui um código de ativação manual (começa com LPA:). Quando o telefone pedir para inserir os dados do eSIM manualmente, cole:

Endereço SM-DP+ e código de ativação — os dois estão dentro da mesma string LPA:; a maioria dos telefones aceita a string inteira em um único campo.

Deixe o código de confirmação em branco, a menos que o seu e-mail diga o contrário.

Perdeu o e-mail? Verifique o spam e depois baixe o QR novamente no seu painel após fazer login.